Política de privacidad

1. Quién es responsable de cada dato

Coquitech AI Agency LLC es responsable de los datos de las cuentas de quienes administran un portal (personal de la organización). Cada organización es responsable de los datos de sus atletas, familias y equipos que decide cargar y publicar; nosotros los tratamos por cuenta de la organización y solo para prestarle el servicio.

2. Datos que recogemos

• Cuenta del administrador: nombre, correo y contraseña (guardada solo como hash cifrado). Si ingresas con Google, recibimos tu nombre, correo verificado y foto de perfil; nunca vemos tu contraseña de Google.
• Suscripción y pagos: plan, estado de la suscripción e historial de facturación. Los datos de tarjeta los procesa Stripe; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Contenido de la organización: equipos, calendario, resultados, estadísticas, noticias, fotos, logos y diseño del sitio.
• Datos de atletas: nombre, número, posición, foto, estadísticas y, si la organización o el atleta los completan, datos de perfil como pueblo, año escolar, logros o historia. Las inscripciones a torneos pueden incluir documentos (por ejemplo, certificados médicos) y contactos.
• Datos técnicos: registros de seguridad y errores (dirección IP, navegador y fecha), necesarios para operar y proteger el servicio.

3. Para qué los usamos

• Crear y proteger tu cuenta, y enviarte correos de verificación, acceso y recuperación.
• Prestar el servicio: guardar tu contenido y publicar el sitio de tu organización con lo que tú decidas mostrar.
• Cobrar la suscripción y los créditos de IA que compres.
• Prevenir abusos, resolver problemas y mejorar el servicio.

No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad y no hacemos perfiles de los atletas.

4. Qué se publica

El sitio público de cada organización muestra solo lo que esa organización publica. Fechas de nacimiento, documentos de inscripción, contactos de emergencia y datos de familia marcados como privados nunca aparecen en el sitio público. Los atletas completan su perfil desde un enlace privado y la organización aprueba lo que se publica.

5. Menores de edad

Portal Deportivo está dirigido a organizaciones, no a menores. Muchas organizaciones trabajan con atletas menores de edad; en ese caso la organización es responsable de obtener la autorización de madres, padres o tutores antes de cargar o publicar sus datos y fotos, y de retirarlos cuando se lo pidan. Si eres madre, padre o tutor y quieres que se corrija o borre información de un menor, pídeselo a la organización o escríbenos y la ayudaremos.

6. Asistente e inteligencia artificial

El asistente con IA es opcional. Cuando lo usas, el texto de tu pedido, los datos del portal necesarios para responder y los archivos que adjuntes se envían a nuestros proveedores de IA (Anthropic, OpenAI y Mistral) solo para generar la respuesta. Los archivos adjuntos al asistente no se guardan en nuestros servidores. Ninguna propuesta del asistente se aplica sin que presiones «Aplicar».

7. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo contrato y únicamente para ese fin:

• Cloudflare: alojamiento del sitio, base de datos y archivos.
• Stripe: pagos y facturación.
• Resend: envío de correos de la cuenta.
• Google: inicio de sesión, si eliges ingresar con Google.
• Anthropic, OpenAI y Mistral: funciones de IA, solo cuando las usas.

También podemos divulgar datos si la ley nos obliga o para proteger la seguridad de personas o del servicio.

8. Cookies

Usamos solo cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. El navegador también puede recordar preferencias como el último método de acceso. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si cancelas, conservamos tu contenido un tiempo razonable para que puedas reactivarlo o exportarlo, y luego lo borramos, salvo los registros de facturación que la ley nos pida conservar. Una organización puede borrar atletas, fotos y contenido en cualquier momento desde su panel.

10. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, enlaces de un solo uso para recuperar el acceso y controles para que cada organización vea solo sus datos. Ningún sistema es perfecto; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

11. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, copia o eliminación de tus datos personales, y retirar el acceso con Google desde tu cuenta de Google en cualquier momento. Escríbenos a info@coquitech.org.

12. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, lo anunciaremos en el sitio o por correo antes de que el cambio entre en vigor.

Contacto

Coquitech AI Agency LLC, operador de Portal Deportivo. Para preguntas sobre este documento o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@coquitech.org. Respondemos en un plazo de 30 días.